Politique de confidentialité
Notre engagement
Le Val d’Omignon accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable de traitement
Le responsable du traitement est Le Val d’Omignon (Entreprise individuelle, SIRET 813 772 894 00016) — 3 rue Principale, 02490 Trefcon. Pour toute question relative à vos données : [email protected].
Données collectées
Formulaire de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, code postal, ville, adresse e-mail, téléphone, dates souhaitées, nombre de personnes et message. Seules les informations utiles à la réponse sont obligatoires.
L'adresse IP est enregistrée avec chaque envoi du formulaire pour limiter les envois automatisés.
Espace d'administration (personnes habilitées uniquement) : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré (jamais stocké en clair) et journal des modifications effectuées sur le site.
Paiement par carte : réalisé sur la page sécurisée de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin), qui collecte directement le montant, l'adresse e-mail et les données de carte selon sa propre politique de confidentialité (stripe.com/fr/privacy). Le présent site ne reçoit ni ne stocke aucune coordonnée bancaire et ne crée aucun compte pour les visiteurs.
Votre choix en matière de mesure d'audience est conservé dans le stockage local de votre navigateur et ne nous est jamais transmis.
Module d'accessibilité E-RGAA (association E-Cosplay) : vos réglages sont conservés dans le stockage local de votre navigateur (clé « rgaa:valdomigion ») et ne sont jamais envoyés. À chaque page vue, le script chargé depuis rgaa.e-cosplay.fr transmet au service le nom du site, le temps de chargement et la page de provenance ; l'adresse IP et le navigateur ne sont pas conservés, aucun cookie n'est déposé. Service hébergé chez OVHcloud en France, derrière Cloudflare. Contact : [email protected].
Le site utilise une mesure d'audience Zen (après consentement : données de navigation anonymisées et agrégées) et aucun traceur publicitaire.
Finalités & bases légales
Répondre à vos questions et à vos demandes de réservation ou de devis — base : mesures précontractuelles prises à votre demande, et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
Archiver les messages reçus pour assurer le suivi des demandes et n'en perdre aucune — base : intérêt légitime.
Gérer les accès à l'espace d'administration et tracer les modifications — base : intérêt légitime (sécurité du site).
Mesurer l'audience pour améliorer le site — base : votre consentement.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (anti-spam, prévention des abus) — base : intérêt légitime.
Vos coordonnées ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ni transmises à des tiers à des fins de prospection.
Destinataires & sous-traitants
Vos messages sont lus par l'équipe du Le Val d’Omignon. Ils ne sont jamais vendus ni cédés. Les sous-traitants suivants interviennent, avec des garanties conformes au RGPD :
le prestataire d'acheminement des e-mails transactionnels (serveur SMTP situé dans l'Union européenne) — transmission du message au Val d'Omignon et accusé de réception ;
Stripe Payments Europe Ltd. — paiement par carte des prestations (données saisies sur sa page de paiement uniquement) ;
Association E-Cosplay, via son service ENUM — conception, hébergement et exploitation technique du site (infrastructure administrée par ENUM sur des serveurs situés en France).
Durée de conservation
Messages reçus via le formulaire : archivés dans l'espace d'administration le temps du traitement de la demande, puis 3 ans au plus après le dernier échange, avant suppression.
Adresse IP associée à un envoi : 12 mois au plus.
Comptes d'administration : le temps de leur usage, puis supprimés ; journal des modifications : 3 ans.
Mesure d'audience : 13 mois maximum.
Sécurité & hébergement
Les échanges sont chiffrés (TLS/HTTPS). L'espace d'administration est protégé par authentification et les mots de passe sont chiffrés. Les données sont hébergées en France, sur l'infrastructure de E-Cosplay (ENUM) (serveurs OVHcloud). Aucun transfert hors Union européenne n'est réalisé dans le fonctionnement courant du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou par courrier à 3 rue Principale, 02490 Trefcon (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
La gestion des cookies est détaillée sur la page Cookies.
Mise à jour
La présente politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page.