Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site www.le-val-domignon.fr, édité par Le Val d’Omignon. Toute consultation du site implique leur acceptation sans réserve.
Article 1 — Objet du site
Le site présente Le Val d’Omignon, à Trefcon (Aisne), et ses activités : gîtes et chambres d'hôtes, restauration, location et visites guidées en canoë, promenades en gribane, randonnées pédestres, activités équestres et sellerie artisanale.
Hébergements et sorties se réservent par téléphone, par e-mail ou par le formulaire de contact, selon les conditions générales de vente. Une fois la réservation confirmée et son montant communiqué par le Val d'Omignon, le client peut la régler par carte grâce au bouton de paiement Stripe des pages d'activités : il saisit lui-même le montant convenu et paie sur la page sécurisée de Stripe.
Article 2 — Accès au site
Le site est accessible gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. L'exploitant ne saurait être tenue responsable d'une indisponibilité temporaire, ni des dommages liés à l'équipement ou à la connexion de l'utilisateur.
Article 3 — Formulaire de contact
Le formulaire de contact permet d'adresser une question ou une demande de réservation au Val d'Omignon (hébergement, sorties, groupes, devis). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas l'utiliser à des fins de prospection, de diffusion de contenus illicites ou d'envois automatisés.
L'envoi d'un message ne vaut pas réservation : celle-ci n'est confirmée qu'après réponse du Val d'Omignon.
Article 4 — Espace d'administration
Le site comporte un espace d'administration réservé aux personnes habilitées par l'exploitant, qui leur permet de mettre à jour les contenus (activités, pages, documents, réglages) et de consulter les messages reçus. Les accès sont personnels et confidentiels ; toute tentative d'accès non autorisé est interdite et peut faire l'objet de poursuites (articles 323-1 et suivants du code pénal).
Les personnes habilitées s'engagent à n'utiliser les données des messages reçus que pour répondre aux demandes, dans le respect de la politique de confidentialité.
Article 5 — Réservations et ventes
Les réservations des prestations (sorties en canoë, en gribane, visites guidées) sont régies par les conditions générales de vente publiées sur le site. Le paiement en ligne, facultatif, est traité par Stripe ; le montant saisi doit correspondre à celui communiqué par le Val d'Omignon.
Article 6 — Réclamations
Toute réclamation peut être adressée par le formulaire de contact, par e-mail à [email protected] ou par courrier : Le Val d’Omignon, 3 rue Principale, 02490 Trefcon.
Article 7 — Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, photographies, logo, documents, mise en page, code) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.
Article 8 — Liens et contenus externes
Le site peut renvoyer vers des sites tiers (Picardie-canoe.com, Picardie Attelage, office de tourisme, YouTube, OpenStreetMap). L'exploitant n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Article 9 — Données personnelles et cookies
Le traitement des données transmises via le formulaire de contact est décrit dans la politique de confidentialité. L'usage des cookies est décrit dans la page dédiée.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; à défaut, les tribunaux français sont compétents.